Hotel Fénix, a Gran Meliá Hotel - The Leading Hotels of the World Madrid, Madrid

El Hotel Fénix Gran Meliá ofrece 203 habitaciones. Todas incluyen servicio de habitaciones las 24 horas, ropa de cama de primera calidad, menú de almohadas y caja fuerte para computadora portátil. Las habitaciones Classic miden 25 m2 y tienen camas queen-size. Las habitaciones Premium miden 30 m2. Las habitaciones Supreme miden 33 m2 y tienen una cama doble o dos camas individuales. Las habitaciones Family Supreme miden 45 m2 y cuentan con ducha, bañera y sala de estar con sofá cama. Las habitaciones Family Grand Supreme miden 50 m2 y tienen vistas al patio. Las habitaciones Grand Premium RedLevel con jacuzzi miden 53 m2. Las suites RedLevel de una habitación miden 60 m2. Las suites RedLevel de dos habitaciones están disponibles. Las suites Penthouse RedLevel miden 75 m2 y tienen vistas a la ciudad. Las suites Master RedLevel de una habitación miden 90 m2. Las suites Presidencial Penthouse RedLevel miden 200 m2 y tienen vistas a lugares de interés. Algunas habitaciones de la categoría Grand Supreme tienen un baño adicional con productos especiales para niños. Las habitaciones cuentan con artículos de aseo gratuitos, batas de baño, TV de pantalla plana con canales por cable, paredes insonorizadas, minibar, tetera y cafetera.

El hotel cuenta con varios restaurantes y bares. El restaurante Aduana, ubicado en la planta superior, tiene una terraza con vistas a la ciudad. El restaurante Epoque by Meliá está especializado en cocina tradicional y local con toques mediterráneos. Paradero Desconocido es un espacio de estilo brasserie con platos de pasta, pescado y carne, así como especialidades como alcachofas en tempura sobre puré de guisantes con jamón ibérico o lubina con verduras a la cúrcuma. El menú de servicio de habitaciones incluye chuletas de cordero con patatas al ajo y ensalada de langosta con tartar de aguacate y fresa. Zuma sirve cocina japonesa. El Fénix Cocktail Bar ofrece cócteles de autor. El desayuno es un buffet con bollería, charcutería, salmón ahumado, churros, queso, yogures, fruta, tartas y cereales. Los huéspedes de la planta Red Level tienen acceso a un salón con bebidas y aperitivos gratuitos, donde también está disponible el desayuno, y una terraza privada en la azotea.

El hotel ofrece tratamientos de expertos terapeutas tailandeses, que incluyen un masaje de yoga y un facial cocoon. Los huéspedes pueden acceder al gimnasio abierto las 24 horas. El hotel también cuenta con la Thai Room, una sala de bienestar especializada en terapias orientales. Los huéspedes RedLevel pueden disfrutar de acceso a zonas VIP y otras ventajas exclusivas.

El Gran Meliá Fénix está situado en la Plaza de Colón, en el elegante barrio de Salamanca, cerca de tiendas y lugares de interés. El hotel está cerca del Museo Arqueológico Nacional (a 0.5 km), el Parque del Retiro (a 1 km), la Plaza Mayor de Madrid (a 2 km), el Palacio Real de Madrid (a 2 km), el Palacio de Comunicaciones (a 1 km), el Museo del Prado (a 2 km) y el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza (a 1 km). El estadio Santiago Bernabéu está a 3 km. La estación de tren de Recoletos, con servicio directo desde la Terminal 4, está cerca. El hotel se encuentra a poca distancia del "Triángulo del Arte", formado por los museos del Prado, Reina Sofía y Thyssen. Dos de las mejores calles comerciales de Madrid, Serrano y Goya, están cerca.

El hotel ofrece recepción las 24 horas, conexión inalámbrica a internet en todo el hotel, ascensor y servicio de habitaciones las 24 horas. También dispone de servicios de lavandería y planchado, masajes, peluquería y aparcamiento. Los huéspedes tienen acceso a un centro de negocios con ordenadores e impresión de documentos. Hay cinco salas de reuniones con equipos audiovisuales, la mayor de las cuales tiene capacidad para 100 personas. El hotel también ofrece salas de reuniones junto con un centro de negocios, con acceso a internet, servicio de fax y fotocopias, traducciones e impresión de documentos. Se ofrecen servicios personalizados, incluyendo servicio de conserjería. El hotel cuenta con una sala de desayunos, un restaurante, un salón bar y un bar con terraza.