Hotel Kin Tulum Jungle Deluxe, Tulum

El Hotel Kin Tulum Jungle Deluxe ofrece habitaciones con aire acondicionado, armario, cafetera, nevera, caja fuerte y TV. Cada unidad tiene baño privado con ducha. Algunas incluyen terraza o balcón. Todas cuentan con entrada privada, ropa de cama y toallas. La ropa de cama puede ser áspera según algunos huéspedes, y el colchón en algunas habitaciones es firme. Las habitaciones lejos de la piscina y la calle son más silenciosas. La habitación tipo suite tiene una cama muy cómoda y una pequeña nevera.

El hotel ofrece desayuno a la carta y americano. Los huéspedes destacan que la comida es fresca y de sabor casero, con buenas margaritas. El restaurante a veces cierra por la mañana o no abre hasta más tarde, pero la comida está disponible cuando se solicita. La cena y el desayuno están disponibles en el lugar, pero algunos huéspedes no los probaron.

La piscina al aire libre, rodeada de un jardín, se limpia a diario. Hay música relajante de fondo, aunque a veces es alta durante el día. También hay un gimnasio con equipo limitado, pero algunas máquinas como la cinta de correr y el remo están rotas. Las pesas libres son escasas. Se ofrecen bicicletas gratuitas, pero se deben revisar los frenos y las ruedas antes de salir. El hotel tiene hamacas y zonas de descanso en el jardín. Hay entretenimiento nocturno para los huéspedes.

El hotel está a 6,1 km del sitio arqueológico de Tulum, a 2,3 km de la estación de autobuses de Tulum y a 5,3 km de la estación de autobuses de las ruinas de Tulum. El Parque Nacional Tulum está a 6,8 km y la Reserva de la Biosfera Sian Ka'an a 16 km. El Aeropuerto Naval de Tulum está a 9 km. Se encuentra junto a la carretera principal, lo que puede generar ruido de tráfico. Las bicicletas gratuitas permiten llegar al centro en 10-15 minutos. Los cenotes populares están a un corto paseo en bicicleta. También se pueden alquilar scooters y cuatrimotos. El autobús "Colectivo" cuesta 30 pesos y va hacia el centro y otros lugares. Una caminata de 10-15 minutos lleva a cafeterías, tiendas de alimentos orgánicos y panaderías cercanas. Sin embargo, no hay acera en la carretera principal, lo que hace que caminar sea peligroso. Los huéspedes recomiendan tomar un taxi si salen después de anochecer.

El hotel ofrece recepción amable y servicio de atención al cliente. El personal puede ayudar con recomendaciones. Hay servicio de lavandería rápido y económico (100 pesos por bolsa). También hay servicio de reparación de averías (por ejemplo, agua caliente). Hay café y agua filtrada disponibles. El hotel tiene un servicio de seguridad con caja fuerte. No se permiten cancelaciones ni reembolsos, según algunos huéspedes. El hotel no tiene aparcamiento in situ (solo 3 plazas en la carretera principal). Las habitaciones se limpian a diario, pero algunos huéspedes reportaron que no se cambiaron las toallas sucias. Hay música en vivo en la piscina y música relajante por la noche. El hotel ofrece servicio de recepción con atención personalizada, pero a veces el personal no habla inglés.