Sunday Hotel Naala, Downtown Tulum, Tulum

Las habitaciones del Sunday Hotel Naala incluyen aire acondicionado, escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Algunas habitaciones cuentan con cocina equipada con microondas, nevera y horno. La cama es muy blanda, tipo espuma, lo cual puede no ser adecuado para personas con problemas de espalda. Las habitaciones disponen de caja fuerte.

El hotel ofrece desayuno continental y a la carta. Algunos huéspedes mencionan que el desayuno es básico: huevos (revueltos, fritos, omelette), panqueques, granola, fruta (sandía, melón), yogur y cereales. El restaurante en la azotea sirve cócteles como la margarita Naala. Hay servicio de bar, snacks, y menús especiales. El desayuno no siempre incluye variedad y puede faltar reposición. Los huéspedes recomiendan comer fuera, en lugares como Café Sophia (al frente) o Sabor de Mar.

La azotea tiene una piscina al aire libre con vistas, tumbonas y sombrillas. Hay otra piscina exterior. El hotel ofrece bicicletas de alquiler (aunque algunos huéspedes reportan que están en mal estado). El jardín central tiene hamacas y es un espacio tranquilo. También hay solárium y zona de baño público.

El hotel está en el centro de Tulum, a 2 km de Las Palmas Beach y 2 km de Paraíso Beach. Cerca hay supermercados, restaurantes y tiendas. La estación de autobuses de Tulum queda a 2 km. El sitio arqueológico de Tulum está a 3 km. El aeropuerto internacional de Cozumel está a 64 km. El hotel ofrece traslado de pago al aeropuerto y servicio de alquiler de coches. Los taxis en la zona son caros; se recomienda usar bicicleta.

El hotel cuenta con recepción 24 horas, servicio de conserjería, check-in exprés, y guardaequipaje. Ofrece servicio de bar, habitaciones familiares, y ascensor. Hay servicio de limpieza diario. El hotel tiene seguridad con cámaras y tarjeta de acceso. Ofrece traslado al aeropuerto (de pago) y aparcamiento disponible (con costo). No cuenta con servicio de niñera ni club infantil. Algunos huéspedes mencionan que no hay suficiente atención al cliente en recepción.